一、岗位职责：

1、负责微信小程序店铺、视频号店铺客户的售前接待和售后服务。

2、熟悉产品知识，通过在线聊天工具，为顾客提供售前/售后咨询，引导并促进顾客购买

3、跟单，促进交易完成，提醒未付款客人。

4、能够积极配合负责人交办的其他工作任务。

二、上班时间:

早班为早上8点--下午4点（此时间段全程在公司上班）

晚班下午4点到晚上12点

（注意：晚班在公司上班时间是下午4点到晚上9点，9点以后可以离开公司，晚上9点-12点在家办公）

此岗位的早晚班时间大概是每个月一半时间的白班，一半时间的夜班

三、岗位要求：

1、专科及以上学历有天猫、京东客服、微信相关工作经验者优先。

2、频繁跳槽者勿扰，需能长期稳定

3、熟练使用office系列办公软件、微信、钉钉等

4、性格开朗，沟通能力强，具有良好的服务意识工作积极主动，具备突发事件的处理能力

5、年龄要求18-35岁

四、薪资待遇：转正3000，试用期一个月百分之80发放